• Home
  • Ekonomi
  • Garda Oto Pertahankan Gelar Top Brand Asuransi Mobil

13 Tahun Berturut-turut

Garda Oto Pertahankan Gelar Top Brand Asuransi Mobil

Mtc/James Sabtu, 16 Februari 2019 07:31 WIB
Istimewa

MATATELINGA, Jakarta : Asuransi Astra tetap komit mengembangkan layanan produk asuransi mobilnya yakni Garda Oto hingga membuat namanya berhasil melekat di hati masyarakat sampai saat ini.


Atas konsistensinya dalam memberikan pelayanan maksimal melalui berbagai transformasi digital, Garda Oto sebagai merek asuransi mobil paling top dalam ajang Top Brand Award 2019 yang diberikan oleh Majalah Marketing kepada merek-merek yang berhasil menjadi Top of Mind ShareTop of Market Share, dan Top of Commitment Share di Hotel Mulia Jakarta, Kamis (14/2) lalu.


Merek pemenang adalah yang telah memenuhi dua kriteria. Pertama, memperoleh Top Brand Index (TBI) minimum sebesar 10% melalui penghitungan rata-rata terbobot dari tiga parameter yaitu top of mind awareness(didasarkan atas merek yang pertama kali disebut responden ketika kategori produk tertentu disebut), last usage (didasarkan atas merek yang terakhir kali digunakan atau dikonsumsi responden dalam satu re-purchase cycle), dan future intentions (didasarkan atas merek yang ingin digunakan atau dikonsumsi di masa datang).


Kriteria kedua adalah menempati top three di dalam kategori produknya melalui hasil survei dari Frontier Group lewat wawancara langsung menggunakan kuesioner yang melibatkan sebanyak 14.000 responden di 15 kota besar di Indonesia.


Menurut Chief Marketing Officer - Retail Business Asuransi Astra, Gunawan Salim, dalam siaran persnya,Jumat (15/2/2019) berdasarkan survei tersebut, Garda Oto bertengger di posisi teratas kategori asuransi mobil dengan meraih nilai TBI sebesar 33%. Catatan manis ini sekaligus menempatkan Garda Oto menyabet gelar Top Brand asuransi mobil yang ke-13 kalinya secara berturut-turut.


"Ini berkat kesetiaan pelanggan mempercayakan perlindungan mobilnya kepada kami. Kepercayaan itulah mendorong kami untuk memberikan pelayanan maksimal dengan meningkatkan kualitas layanan melalui inovasi-inovasi yang dihadirkan," kata Gunawan Salim.


Dalam memberikan yang terbaik kepada dengan jutaan pelanggannya, lanjut Gunawan Asuransi Astra meningkatkan layanan Garda Oto dengan bertransformasi ke sektor digital. Salah satunya dengan Garda Oto Digital, yakni saluran pembelian yang membuat pelanggan #MakinGampang melakukan pembelian polis, pembayaran, hingga pengajuan klaim.


Selain itu, aplikasi Garda Mobile Otocare yang dapat diakses melalui smartphone kini telah dilengkapi juga dengan GarXia (Garda eXperience Intelligent Assistant); chatbot atau asisten virtual pembelian asuransi mobil yang pertama di Indonesia yaitu. Fitur canggih ini menawarkan pengalaman baru dalam membeli asuransi dengan konsep personal touch yang diberikan sehingga pelanggan dapat bertransaksi dengan mudah, semudah mengirim pesan instan.


Terobosan tersebut, tambah Gunawan telah melengkapi layanan sebelumnya yang sudah hadir yaitu Garda Center di 23 titik area pusat perbelanjaan di berbagai kota di Indonesia, fasilitas call centerGarda Akses 24 Jam di nomor 1500112, dan layanan darurat Garda Siaga.

Editor: James P Pardede

T#g:AstraAsuransi AstraGarda OtoMatatelingaTerkini
Komentar
Senin, 17 Jun 2019 19:40Berita Sumut

Edy Rahmayadi: Benahi Forkopimda Untuk Membangun Sumut Bermartabat

Komunikasi dan kerja sama unsur Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) sangat penting dalam membangun daerah. Begitu juga untuk membangun Sumatera Utara yang Bermartabat, harus dibenani dahulu unsur Forkopimda-nya.

Senin, 17 Jun 2019 19:25Berita Sumut

Pemko Medan Gelar Medan Great Sale Anniversary 2019

Selain menggelar Festival Band Millenial (FBM) 2019, Pemko Medan melalui Dinas Pariwisata (Dispar) Kota Medan juga akan menggelar event bertajuk Medan Great Sale Anniversary (MGSA) 2019 guna mmeriahkan HUT Kota Medan ke 429. Melalui MGSA, pusat perbelanja

Senin, 17 Jun 2019 19:10Berita Sumut

Kapolres Asahan Minta Warga Percaya MK Untuk Putuskan Hasil Sengketa Pilpres

Kapolres Asahan AKBP Faisal F. Napitupulu,menghimbau kepada masyarakat agar tidak terprovokasi dengan isu hoax dan ujaran kebencian yang marak di media sosial. "Terkait hasil keputusan Mahkamah Konstitusi (MK) tentang gugatan Pilpres nantinya, kita p

Senin, 17 Jun 2019 18:40Nasional

Lantik 350 Sarjana Ilmu Kepolisian, Kapolri Sampaikan Hal Ini

Kapolri Jenderal Pol Prof. H. M. Tito Karnavian bersama Ketua Umum Bhayangkari, Tri Tito Karnavian menghadiri Acara Dies Natalis ke-73 tahun 2019 dan Wisuda Sarjana Ilmu Kepolisian Program Pendidikan Strata 1 (S1) angkatan ke-74, 75, 76 serta Program Pend

Senin, 17 Jun 2019 18:25Berita Sumut

Ketua TP PKK Sumut Apresiasi Program Literasi PKK Daerah

Ketua Tim Penggerak Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga (TP PKK) Provinsi Sumatera Utara (Sumut) Nawal Edy Rahmayadi mengapresiasi program literasi yang dilaksanakan oleh PKK di daerah. Seperti yang dilakukan Kota Binjai dengan program Dasa Wisma Literasi

Senin, 17 Jun 2019 18:10Internasional

Polisi di Tikam Senjata Tajam dan Pistol Dicuri

Petugas Suzunosuke Kose ,26, ditemukan di pos polisi dengan pisau masih tertanam di sisi kiri dadanya. Ia juga mendapat luka lainnya. Layanan darurat diberitahu tentang kejadian itu sekitar pukul 5.40 pagi.

Senin, 17 Jun 2019 17:55Nasional

Politisi PKS: Parpol Lolos PT Segera Konsolidasi Tanpa Mengabaikan Check and Balance

Anggota MPR dari Fraksi PKS, Jazuli Juwaini,mengatakan partai politik dibangun untuk mengejar kekuasaan namun hal demikian harus diimbangi dengan nurani dan mendahulukan kepentingan bangsa.

Senin, 17 Jun 2019 17:40Berita Sumut

Sri Ayu Mihari Harapkan Semakin Banyak Kabupaten/Kota Ramah Anak di Sumut

Wakil Ketua Tim Penggerak (TP) Pemberdayaan dan Kesejahteraan Keluarga (PKK) Provinsi Sumatera Utara (Sumut) Sri Ayu Mihari Musa Rajekshah menyampaikan apresiasi atas terpilihnya Kelurahan Sei Agul, Kecamatan Medan Barat, Kota Medan sebagai salah satu dar

Senin, 17 Jun 2019 17:25Ekonomi

Nilai Tukar Rupiah Kembali Melemah

Pada akhir perdagangan New York, euro jatuh menjadi USD1,1279 dari USD1,1286 pada sesi sebelumnya, dan pound Inggris turun menjadi USD1,2682 dari USD1,2687 pada sesi sebelumnya. Dolar Australia turun menjadi USD0,6916 dari USD0,6926.

Senin, 17 Jun 2019 17:10Berita Sumut

Kelurahan Sei Agul Masuk 6 Besar Penilaian PAAR-CKS Tingkat Nasional

Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga (PKK) sebagai unsur pembangunan bangsa memiliki misi mulia dalam memberi dukungan terhadap peningkatan kualitas hidup keluarga dengan mengutamakan sumber daya manusia sejak bayi dalam kandungan, hingga tumbuh dan berkem

Senin, 17 Jun 2019 16:51Berita Sumut

4 Wanita Jadi Korban Perampokan Dalam Angkot di Belawan

Empat orang remaja putri di Belawan menjadi korban perampokan yang dilakukan seorang oknum supir angkutan kota (Angkot) pada Minggu (16/6/2019) dinihari. Peristiwa ini terjadi di kawasan Jalan KLY Sudarso tepatnya di kawasan Simpang Gudang Arang Lama.

Senin, 17 Jun 2019 16:27Bola

Absennya Neymar, Pertahanannya Masih Kuat

Absennya Neymar merupakan pukulan bagi Brasil, tetapi hal itu takkan mengurangi ketangguhan Brasil selaku tuan rumah Copa America 2019

Senin, 17 Jun 2019 16:11Berita Sumut

Diduga Dibuang, Bayi Ditemukan Dalam Kondisi Hidup di Areal Perkebunan Sergai

Pekerja perkebunan kelapa sawit milik perusahaan perkebunan Paya Pinang, di Kecamatan Syahbandar, Kabupaten Serdangbedagai digegerkan dengan temuan bayi berjenis kelamin perempuan Sumatera Utara, Senin (17/6/2019). Bayi itu ditemukan dalam kondisi hidup

Senin, 17 Jun 2019 15:49Berita Sumut

Eldin Sampaikan Nota Pengantar Pertanggungjawaban Pelaksanaan APBD 2018 Pemko Medan

Wali Kota Medan Drs H T Dzulmi Eldin S MSi MH menyampaikan Nota Pengantar Rancangan Peraturan Daerah (Ranperda) Kota Medan Tentang Pertanggungjawaban Pelaksanaan Anggaran Pendapatan Belanja Daerah (APBD) Tahun Anggaran (TA) 2018 dalam rapat paripurna yang

Senin, 17 Jun 2019 15:44Nasional

Ini Jawaban Menhub Terkait Tiket Pesawat Mahal : Itu Bukan Urusan Saya

Menanggapi mahalnya harga tiket pesawat, Menteri Perhubungan (Menhub) Budi Karya Sumadi menyebut bahwa mahalnya harga tiket pesawat yang dikeluhkan oleh masyarakat dan pengusaha bukan merupakan urusan pihaknya.

Senin, 17 Jun 2019 15:34Berita Sumut

30 Pejabat Eselon III Pemko Medan Ikuti Diklat Leadership

Pemko Medan melalui Badan Kepegawaian Daerah dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKDPSDM) Kota Medan menggelar Diklat Effective Leadership Training For Best Echelon III di Lingkungan Pemko Medan Tahun Anggaran 2019 di Hotel Polonia, Jalan Sudirman Medan